Vous êtes sur le point de créer une boutique ? Qu’elle soit alimentaire, ou bien de meubles, de jeux ou de cosmétiques, votre magasin devra être correctement aménagé. Cela le rendra plus professionnel, pourra le distinguer des concurrents, et les clients seront plus à l’aise. Car le but de la boutique, c’est d’avoir des clients, et des clients qui consomment ! Voici des astuces pour créer la petite boutique idéale.
Créer la vitrine
La vitrine est le premier élément que verra le client, elle doit donc être soignée et refléter l’identité du magasin. Il faut également qu’elle attire l’œil des passants, qui n’ont pas forcément comme objectif d’entrer dans le magasin. La vitrine leur fera changer d’avis !
Trois éléments sont importants dans la vitrine. D’abord, la disposition des produits. Disposez des produits populaires ou originaux, qui vont intriguer le consommateur et l’inciter à entrer. Il ne doit pas trop y en avoir, pour laisser le mystère. La décoration aussi est importante pour mettre en valeur les produits, et créer une jolie vitrine.
Ensuite, l’éclairage. L’idéal est de la diriger du haut vers le bas. Elle doit éclairer les endroits de la vitrine où l’on veut que les clients regardent.
Enfin, pour avoir une vitrine réussie, il faut régulièrement la renouveler. Il est conseillé de la changer tous les 15 jours. La première raison, c’est la poussière qui se dépose et rend la vitrine moins jolie.
De plus, garder la même vitrine trop longtemps sera lassant. En la changeant régulièrement, vous prouvez que votre boutique est active, dynamique et créative.
Penser au parcours du client
Pour aménager un magasin, il est important de se mettre à la place du consommateur. Que voudrait-il voir ? Quel chemin va-t-il parcourir ? Il a été remarqué que le client se dirige souvent vers sa droite en entrant, puis va au fond du magasin, et finit par la gauche avant d’aller régler ses achats.
Pensez alors à disposer les produits les plus intéressants dans la première partie du magasin. Dès le début, le client verra des produits intéressants. Son panier ne restera pas vide longtemps.
A l’entrée du magasin, vous pouvez installer des produits assez chers mais populaires, ou bien des promotions pour pousser le client à acheter. Au fond du magasin, placez des produits qui se vendent bien : cela va pousser le client à traverser le magasin.
S’il est curieux, il va regarder ce qui se trouve dans les rayons qu’il traverse. Enfin, près des caisses, favorisez les achats compulsifs : accessoires, sucreries, magazines…
De plus, il faut créer des rayons assez larges pour pouvoir se croiser avec des chariots.
Aménager la présentation des produits
Dans un rayon, il existe trois zones chaudes : la zone des yeux, la zone des mains et la zone basse. Les produits, en fonction de leur nature, ne doivent pas être placés n’importe où. Les plus populaires ou les plus chers, les produits que vous souhaitez vendre, doivent être placés en face des yeux. C’est ici que le regard va naturellement se poser en premier.
Avoir des meubles et des équipements de qualité est important pour un magasin. Cela permet au client de se sentir à l’aise, et même parfois en sécurité.
Le mobilier de magasin est varié, il est possible de voir les produits ici. Rayons, tête de gondoles, chariots, présentoirs, portillons… Un magasin équipé correctement a plus de chances d’attirer des clients.
Installer une sensation de bien-être
C’est un détail, mais il a son importance : le marketing olfactif. Cela influence l’inconscient des clients pour les inciter à rester plus longtemps dans le magasin. Pour cela, vous pouvez diffuser discrètement un parfum et de la musique.
Avoir des employés agréables fait aussi la différence. Tout doit être mis en place pour que votre commerce soit un petit bout de paradis.
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