En webmarketing, plusieurs méthodes sont mises à votre disposition pour vous permettre d’atteindre votre objectif, à savoir développer votre entreprise ou votre marque grâce à Internet. Au nombre de ces méthodes, l’A/B testing se révèle être l’une des plus efficaces. En quoi consiste réellement cette technique de marketing ?
Définition de l’A/B testing en webmarketing
L’A/B testing est une technique marketing qui consiste à diffuser à des segments de même taille de visiteurs d’un site Internet deux versions ou variantes d’un même contenu. Il vous aide à trouver la version du contenu qui fonctionne le mieux auprès d’une cible. Pour y parvenir, vous devrez mettre en place un certain nombre d’étapes.
D’une part, vous devez identifier et décrire le problème pour lequel vous souhaitez utiliser la technique de l’A/B testing. D’autre part, il importe que vous définissiez l’objectif de vos tests. Si certains effectuent les tests pour augmenter leur taux d’inscription à la newsletter, d’autres voudraient améliorer leur taux de clic sur un lien publicitaire.
Par ailleurs, avant de créer et de mettre en ligne les variantes à tester, vous devez décrire de façon rigoureuse le contenu du test. Cette description évite les mauvaises interprétations des résultats enregistrés après le test. Enfin, après avoir progressivement éliminé les versions les moins performantes, vous devez choisir celle qui présente le meilleur ROI.
Avantages de l’A/B testing en webmarketing
Parmi les avantages les plus connus de l’A/B testing, vous distinguerez la réduction du taux de rebond sur votre site Internet. L’A/B testing permet l’amélioration de l’expérience utilisateur. Cette amélioration peut inciter le visiteur de votre site Internet à y passer plus de temps, ce qui permettra la réduction de votre taux de rebond.
Certaines personnes utilisent la technique de l’A/B testing pour effectuer une refonte de leur site web à moindre coût. En effet, il est possible d’effectuer une refonte qui n’impactera pas de façon positive vos cibles. Pour éviter ce problème, il vous suffit de faire des tests afin d’identifier les modifications qui obtiendront le meilleur ROI, puis d’utiliser ces données pour la refonte de la page web.
L’A/B testing peut également être utilisé pour vous permettre d’identifier les obstacles qui empêchent les visiteurs de votre site Internet d’atteindre leurs objectifs. Il peut s’agir notamment d’une mauvaise compréhension de la page ou d’un mauvais positionnement de votre bouton CTA. Dans un cas comme dans l’autre, l’analyse du site grâce à l’A/B testing peut permettre de résoudre les problèmes.
Eléments à A/B tester en webmarketing
Pour obtenir des résultats concrets et mieux identifier la variante présentant le meilleur ROI, il importe d’isoler les différents composants de votre site Internet. Parmi les variables sur lesquels vous devez effectuer vos tests figurent les titres de vos pages. Pour le même titre, vous pouvez tester différentes polices ou couleurs. Vous pouvez aussi modifier le message afin de le rendre plus percutant.
De même, pour améliorer votre taux de conversion, il pourrait être judicieux de changer l’emplacement et les intitulés des champs de vos formulaires de contact. Vous pouvez effectuer des tests sur plusieurs autres composants du site Internet ecommerce, notamment la Home Page, les CTA, les emails ou encore les Landing Pages.