Médiphone Téléservices, l’expert du télésecrétariat médical depuis 30 ans !

Médiphone Téléservices, l’expert du télésecrétariat médical depuis 30 ans !

Depuis plus de 30 ans, Médiphone Téléservices se positionne en France comme un acteur incontournable du télésecrétariat médical. Avec une expertise forgée par des années d’expérience, ce centre d’appel propose un service de haute qualité, répondant aux besoins spécifiques des professionnels de la santé. Grâce au professionnalisme de ses équipes, médecins, ostéopathes et autres professionnels de la santé peuvent se concentrer pleinement sur leurs patients tout en bénéficiant d’une gestion optimale de leurs appels.

Médiphone Téléservices : faites confiance à ce centre d’appel pour l’optimisation de votre télésecrétariat médical

La gestion des appels médicaux requiert une précision et des compétences particulières ; il faut être en mesure d’assurer une certaine réactivité sans pour autant se laisser submerger par le stress ou autre émotion ; c’est pourquoi beaucoup de professionnels de santé choisissent de se tourner vers des centres d’appel spécialisés, afin de bénéficier d’un service complet de gestion.

Dans le domaine du télésecrétariat médical, Médiphone Téléservices excelle grâce à une équipe de secrétaires qualifiées, expérimentées et formées spécifiquement pour le secteur médical. Elles sont capables de gérer une multitude de tâches tout en maintenant un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme.

☎️ Les services sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 12h. Vous pouvez demander la personnalisation de votre pré-décroché grâce à Médiphone Studio ; n’hésitez pas à prendre contact !

L’expertise de Médiphone Téléservices se traduit par une capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client. Quelle que soit l’activité exercée, ce centre d’appel offre des solutions sur-mesure pour optimiser chaque demande d’externalisation de télésecrétariat. Grâce à une technologie de pointe et à une formation continue, il garantit une qualité de service irréprochable tout au long de l’année.

Confiez l’émission de vos appels à des secrétaires expérimentées !

L’émission d’appels est une composante essentielle du télésecrétariat médical. Qu’il s’agisse de rappeler des patients, de confirmer des rendez-vous ou de suivre des dossiers médicaux, Médiphone Téléservices met à disposition des secrétaires expérimentées qui maîtrisent parfaitement ces tâches. Leur connaissance approfondie du secteur médical leur permet de communiquer efficacement avec les patients, en respectant les protocoles et les attentes des professionnels de la santé.

En externalisant l’émission de vos appels, vous bénéficiez non seulement d’un gain de temps précieux mais aussi d’une qualité de communication supérieure. Les secrétaires sont formées pour gérer des situations délicates avec tact et empathie, assurant ainsi une relation patient-professionnel de santé harmonieuse. 

☎️ L’externalisation permet de gérer plus efficacement les pics d’activité et de réduire les temps d’attente pour les patients.

Pourquoi choisir d’externaliser son télésecrétariat médical ?

Externaliser son télésecrétariat médical présente de nombreux avantages :

  • C’est un gain de temps pour les professionnels de la santé. Ces derniers peuvent alors se concentrer sur leur cœur de métier qu’est le soin des patients. En déléguant les tâches annexes souvent chronophages, ils s’assurent d’une gestion professionnelle et efficace de l’accueil téléphonique et autres ;
  • La continuité de service. Contrairement à une secrétaire interne qui peut être absente pour diverses raisons, la disponibilité des télésecrétaires et la personnalisation de votre demande permet d’assurer une présence constante et une réelle disponibilité ;
  •  Bénéficiez d’une expertise spécifique au secteur médical. Les secrétaires sont formées aux exigences de ce domaine et sont capables de gérer des appels complexes avec compétence et discrétion ;

☎️ Pour un rendez-vous qui doit être annulé ou reporté, par exemple, les secrétaires se chargent de communiquer cette information au patient, en s’assurant de lui proposer une nouvelle date qui convienne à la fois à lui et à votre emploi du temps.

  • C’est une solution économique. En effet, en évitant les coûts liés à l’embauche, la formation et la gestion de personnel interne, vous pouvez optimiser vos ressources tout en garantissant un service de haute qualité.

En France, Médiphone Téléservices s’impose comme le partenaire idéal pour l’externalisation de votre télésecrétariat médical. Fort de 30 années d’expérience, ce centre d’appel vous permet de profiter des compétences d’une équipe de secrétaires qualifiées qui assurent la mise en place de vos solutions sur-mesure. Elles offrent un service irréprochable qui répond à l’ensemble de vos besoins !

☎️ N’hésitez pas à demander un devis gratuit directement depuis le site internet !

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