Tests d’usage de cosmétiques : l’utilité pour la marque et le consommateur

Avant la mise sur le marché d’un produit cosmétique, quelques étapes sont indispensables. Parmi celles-ci, on retrouve le test d’usage de cosmétiques. Il est utile aussi bien pour la marque que pour les futurs consommateurs. Pour un entrepreneur fabricant de cosmétiques, il est important de maîtriser ce qu’est le test d’usage de cosmétiques.

La définition du test d’usage de cosmétiques

Comme l’aborde l’article de Trustbeauty.io, le test d’usage de cosmétiques se résume à un questionnaire minutieusement établi. En tant que marque, vous proposez vous-même les questions à soumettre à un groupe d’individus prêt à tester votre produit. Ce groupe qualifié de panel de consommateurs se compose de personnes volontaires. Le test en question peut se faire sur quelques semaines ou même sur plusieurs mois. Les questions figurant sur le questionnaire proposé concernent différentes caractéristiques du produit cosmétique. Il s’agit de son efficacité, de sa simplicité d’emploi, de l’impression laissée par son utilisation. Elles permettent également de recenser des avis sur son packaging, sa sensorialité.

À travers le questionnaire, les testeurs répondent à des questions fermées associées parfois à des questions ouvertes. Celles-ci sont nécessaires pour approfondir et comprendre davantage l’avis du consommateur testeur. De plus, il existe d’autres méthodes pour réaliser votre test d’usage de cosmétique. Il peut s’assimiler à un journal de bord complété au fur et à mesure que les jours passent. Vous pouvez également le faire à travers des entretiens en présentiel ou par visioconférence.

L’importance de cette étape pour votre marque

Le test d’usage de cosmétiques vous permet d’avoir de nombreuses réponses à des préoccupations précises. En orientant le panel de consommateurs par des questions spécifiques, vous en retirez des avis étoffés. Ils contribuent à une mise en lumière de multiples points d’ombre et d’insatisfaction concernant votre produit. De plus, vous avez un aperçu de l’appréciation faite du produit à commercialiser. En le plaçant dans des conditions réelles, vous vous retrouvez dans différents contextes (potentiellement non envisagés). Vous recueillez ainsi des informations concrètes sur les associations à faire ou non par les futurs consommateurs.

D’une part, vous pouvez vous en servir pour procéder à l’amélioration de la composition du produit. D’autre part, ceci contribue à une étude comparative de votre produit avec un autre par exemple. En constituant son packaging, il est possible d’y notifier son utilisation inadéquate avec tel ou tel autre produit cosmétique.

L’utilité du test d’usage de cosmétiques pour les consommateurs

À la suite de réalisation de ce test, il vous faut afficher les résultats positifs et concluants. Cela peut se faire à partir de supports publicitaires de votre marque ou de l’étiquette du produit. Le test d’usage est une assurance pour le consommateur, de la qualité de votre produit cosmétique. C’est l’argument qui peut l’inciter à une décision d’achat. Pour une meilleure crédibilité de ces mentions, une validation ou une certification médicale peut être utile. En procédant ainsi, vous contribuez à l’instauration d’un climat de confiance entre les consommateurs et votre marque. Il peut également en découler une fidélisation de ces derniers, dorénavant friands de votre produit cosmétique.