Dans une entreprise, il est nécessaire d’avoir un département qui s’occupe de la gestion du personnel. Généralement appelée service des ressources humaines, cette section joue un rôle très capital au sein d’une entreprise. Pourtant, certains dirigeants de société doutent de son utilité. Quelle est l’importance de ce service ?
Sommaire
Les missions d’un service RH
Dans une entreprise, les rôles ou missions du service des ressources humaines sont nombreux. Bien que les tâches varient en fonction du domaine d’activité de la société, elles se rejoignent sur certains aspects généraux.
Le recrutement du personnel
Avant toute chose, il est important de se poser la question : qu’est-ce que les ressources humaines et quels sont les enjeux ?
L’une des principales tâches du service RH au sein d’une entreprise est de détecter les besoins en compétences afin d’y apporter une solution. Cela passe essentiellement par le recrutement de nouveaux salariés en fonction des attentes de la boîte. Le responsable RH peut publier alors sur pôle emploi par exemple des offres d’emploi en précisant le profil recherché.
À réception des candidatures, l’équipe RH se charge alors d’analyser les CV afin de sélectionner les meilleurs candidats. En outre, elle peut aussi proposer une formation aux nouveaux salariés qui auront été retenus à l’issue des entretiens.
La rémunération des employés
Auparavant, le service RH ne s’occupait que du paiement des salaires fixes. Cependant, sa tâche va bien au-delà de cet aspect. En effet, le service RH s’occupe aussi de payer des bonus variables en fonction des compétences des salariés. Bien que cela représente un coût pour l’entreprise, cette politique permet de fidéliser le personnel et d’améliorer les rendements.
La gestion proactive du personnel et des compétences
Le service RH a aussi pour rôle d’analyser les besoins de l’entreprise à court, à moyen et à long terme pour savoir quelles décisions prendre pour sa survie. Pour cela, il met en place un scénario sur le futur de la société afin de déceler les besoins précis. Pour y répondre, il pourra :
- organiser des séances de formations supplémentaires,
- procéder à des recrutements,
- se référer à des consultants externes.
Toutes ces actions sont réalisées dans l’intérêt de l’entreprise.
L’amélioration des conditions de travail
Le service RH s’est longtemps préoccupé des intérêts et de la réduction des risques d’accident au travail au point d’oublier parfois le personnel. La plupart des DRH ont dorénavant compris la place des travailleurs dans l’évolution d’une société. Ils mettent alors en œuvre des actions visant à les motiver et réduire le stress qui pourrait influer sur les rendements.
Les avantages d’un service RH
Toutes les actions entreprises par le service RH dans la réalisation de ses missions apportent des bénéfices non négligeables à l’entreprise. Le premier concerne la valorisation du capital humain à travers les actions mises en œuvre pour fidéliser les travailleurs et optimiser le rendement de l’entreprise. Le deuxième avantage est la réduction des coûts pour l’entreprise, car l’une des missions du service RH consiste à limiter les dépenses liées à la gestion de la main-d’œuvre. Il se charge aussi de négocier les coûts de l’assurance qui pourraient s’avérer exorbitants pour l’entreprise.
La présence du service RH est aussi bénéfique pour l’amélioration des compétences au sein de l’entreprise. Cela passe le plus souvent par l’organisation ou l’inscription des salariés à des séances de formation.
